清华大学副教授张勉谈企业综合贡献指数评价

来源: 焦点网谈作者: 张勉发表时间: 2014-4-22 浏览: 9247 次

    清华大学经济管理学院副教授张勉说，我代表清华大学课题组向大家简要报告一下中国企业综合贡献评价指数体系整体内容。我向大家介绍的内容包括三个部分，第一个简要说一下背景，第二谈综合贡献指数的含义，第三个是重点，就是说评价指标体系整体包括什么样的内容。
    给大家简单说一下背景，从国际和国内两个方面来看。现在国际上有关企业社会责任标准是比较多的，其中有影响力的包括几块，有劳工保护的标准、环境和质量管理体系的标准、综合性标准以及评价与审计标准这么四大类。其中对于企业的社会责任排名最为重要的是国际上一个叫做“多米尼”的社会责任评价体系，这次我们在设计我们的综合评价指数的时候也大量的借鉴了一些多米尼的指数，当然需要强调的是有我们中国的这样一些特色。
    在国内的社会评价体系来看，主要的有这么几块。最主要目前是中国社科院企业社会责任研究中心所推出的中国企业社会责任报告编写指南以及相应的评价指数，之所以说它比较重要，是因为它做了几年了，并且在社会上有一定的影响力。除此之外，工信部、民政部、人力资源和社会保证部和环境保护部等九部委也推出了中国工业经济行业企业社会责任指南，我们国内和国外的情况大致是这样一个情况。
    如果对现有的评价体系做一个概要总结的话，我们可以总结为以下的几个特点。第一就是所谓的推出主体的多样性，从国际上看，它的推出主体主要是一些第三方的，实际上是私营的这样一些评价机构，比如说多米尼的评价机构，实际在国外它就是私营的评价机构，只不过在企业的评价体系里面，大家对它作为中介评价机构非常的认可。在国内我们有政府事业单位推出的评价体系，也有高校推出的评价体系，因此从推出主体上来说有多样性的；第二个评价的内容，包括责任体系的这样一些各个方面有持续改进型，我们也看到了包括国际上多米尼评价体系也是逐渐完善的过程；第三个社会责任体系的标准和排名历史相对来说比较短的，这个如果我们跟世界500强，主要靠一个指标，单一销售额指标相比的话，我们这个评价的历史比较短。第四个目前我们要单说社会责任标准体系的话，尤其在国际上来说还是比较成熟的，比如我们质量里面ISO的评价体系。但是，对于企业的社会责任这样一个综合评价体系，目前从我们的调研和我们过程来看并没有一统江湖的绝对公认权威，包括国际国内都是这样一个情况；第五社会责任基于不同的地域、历史、文化、经济发展水平表现不同的差异。比如国外社会历史评价非常重要讲人权，但是中国社会责任怎么评价呢，如何体现呢，这都是我们在设计体系的时候所需要考虑的一些内容。
    综合指数评价的指数有非常好的一个含义，这个含义如果我们做一个概要提炼的话，我想有三点是非常重要的，第一个我们推出综合贡献指数用来评价中国企业的社会贡献，意在弘扬社会企业的社会责任，是造福社会、造福人类一个正义的事业。第二综合贡献指数是一种崭新的价值导向，能引导企业走上正确的前进方向，中国有一句话非常好的一句话，以义取利，义利并举，我们希望这样能给中国企业指数评价起到引领的作用。第三个我们这个指数本身评价包括，包括我们的设计将来的操作希望做到公开、透明、公平，这是我们要确定的综合贡献指数的这么三层的含义。
    这个评价体系包括什么样的内容，这个体系是我们清华大学课题组所接受过最具有挑战性的课题，因为正如刚才冯社长和艾老所说的，要对评价，尤其是对企业综合贡献进行评价的话是非常有难度的一件事情。我们的综合评价指数总共分为三级指标，从一级指标到二级指标到三级指标。一级指标是最上层的一个指标，下来细分五为二级指标，再细分为三级指标，因为篇幅所限，这个PPT里面并没有把三级指标打进去，结构上来看有一些层次。比如这里的一级指标就包括了经济绩效指标、发展绩效指标、社会绩效指标、环境绩效指标和伦理绩效指标，每一个对应的一级指标对应过去有二级指标，二级指标对应下来还有三级指标。但是大家现在不能从这个图上去看，说每个指标在权重大体是多少，因为我们需要根据三级指标多少来进行评价。基本上来说，我们的经济绩效所占的权重大概是20%，社会绩效这一部分也占有20%，剩下也60%是在其他的三个部分去进行分配的。
    指标设计出来，那要去评价非常重要的一块就是你的资料怎么来。按照我们现在的这样一个设定设想，这个资料来源主要来源于这么四个部分。第一个也是最主要的部分，我们需要公司提供材料，我们会有一个正式正规报名的一个流程，报名时所提供的材料以及上市公司的网会有正式的年报，现在企业，尤其是我们央企都要求有企业社会责任的报告，以及在公司网站上相关的内容，大体上我们对每个企业会有一个正式的模板问卷的形式，企业自行填报，但是填报数据过程当中，我们非常强调，如果这个过程当中数据有虚假行为的话，我们会有一些惩罚措施，甚至会取消你排名的资格。第二个我们会根据相关政府部门的公告，比如说环保部及下属机构发布的有关表彰、处罚相关企业的一些公告。第三块企业有相关中介机构的排行榜，或者是权威的一些认证资格。比如说在判断慈善的时候，慈善的一些贡献的时候，我们会看中国慈善捐赠排行榜、最佳雇主榜单，以及是否通过ISO18000认证等等，以它作为比较量化的，可操作化一些权威的信息来源来做资料来源的辅证。最后主流媒体，比如中央电视台315晚会的曝光台以及其他权威媒体，这样资料共同构成我们评价所需要的资料来源。
    怎么去评呢？我们的指数到三级指标的时候，我们借鉴了国际上多米尼社会责任指数的打分方式，这种打分方式经过我们的比较发现，它的最大的特色在于操作性是比较强的，那么三级的得分，大部分三级指标的得分是在-2、-1、0、1、2之间选择的，比如说这个企业在环境方面对环境造成污染我们有倒扣分数的，个别的指标上，比如经济指标上我们的分数得分选择在0-4分之间去选择，但是整个的经济绩效占整个绩效体系评价权重不超过20%的。第二本体系基本上是尽量采用量化评价的原则，我们在设计的过程当中，对于评价的标准尽可能的采用了量化评价的原则，对于个别实在是没有办法通过量化来评价的原则，我们根据资料以主观和客观相结合的方式进行评价，但这部分所占的比重在我们最新的指标体系中非常非常的少。第三可核查原则，评价小组，评委小组对报名企业进行评分的时候同时也有核准和核查的机制。
    这张表是一张概览，给出一级指标有多少个，二级指标有多少个，以及理论最高分和理论最低分之间的一个范围，大家可以看这个表包含很丰富的信息，因为这张表里面大家可以看到，每一块实际上在整个的分数里面大概占有了百分之多少。很显然，我们这样社会综合贡献的评价体系，它对于社会绩效、伦理绩效、环境绩效是非常重视的。
    最后我想对综合指数做小小的总结，它有什么样特点呢，我想第一条应该是它所带有的科学性和合理性，这一条怎么体现出来呢？这一条是在我们和国内外的同样一些评价体系的比较以及我们和企业报社等各位同事反复的研讨和研究的过程当中，能够体现出来。第二个就是这个评价体系的独特性，从我们评价指标上来看，尤其是一级指标上来看，我们是唯一的提出来，说要把伦理绩效作为非常重要的一块表现出来。第三个我们指标体系所代表的价值导向，顺应社会的潮流和社会发展趋势，关于这一点刚才艾老和冯社长都有非常精采的论述。最后一个是我们的指标体系非常简明，并且有可操作性。我们的指标体系实际上到最可操作的三级指标是55个指标，但和我们同样的国内也有非常有影响力的评价体系，它的评价指标是100多个指标，并且有些指标体系和我们指标体系相比较的话，我认为我们的量化操作的可操作性还是会更好一些。
    最后，这样一个指标体系已经出来了，希望指标体系实施过程当中如冯社长所说的能够得以很好的去落实，很好得以实施，让这样非常有意义的事业能够把它做起来。预祝这个指标体系未来获得圆满的成功。谢谢各位！

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