投诉目标:万科金域松湖楼盘
投诉地区:广东省东莞市
投 诉 人: 易国新
处理结果: 待解决
2014
年6月9日,万科金域松湖(东莞松山湖)发出通知,要求我于2014年6月26日,办理商品房交付手续,在验房时,发现入户花园外立面排水管有向屋内倒水等上十项问题,其中生活阳台的下漏位置,正好在洗衣机的底部压住洗衣机的排水管,导致洗衣机排水不顺畅当时就要求更换下漏位置,前前后后和万科反映了四次,每次都安排不同的人来应付我们,说他解决不了要向上级领导反映后给我回复,前两次没有给我回复,第三次在我的强烈要求才回复我,但回复我的严姓主管及金姓经理的态度非常恶劣,反复强调说这个(阳台洗衣机位置)不是问题,不会影响排水,不愿意整改,也不愿意补偿,所以直到今天(7月27日)也没有将问题解决,导致不能收房,而买卖合同的交房日期为2014年6月30日,延期交房已近1 个月,本人原本7月要要租出去的房已失约。金域松湖物业管理处还要求我们在收房时从2014年7月开始交纳物业管理费。因为一系列的质量问题,导致无法收房,房地产公司相关部门不愿意处理应该负责的问题,不及时解决问题,态度恶劣,逾期交房,要求按交房逾期赔偿,整改生活阳台地漏位置,免未交房期间物业管理费,补偿原来要出租本房的租赁费用!