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监利县容城镇移民手机用户诉说手机质量问题

投诉时间：2016-4-25 浏览:2867次

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投诉目标：更换新机
投诉地区：淘宝小米官方旗舰
投诉人: 李彦芳
处理结果: 待解决

您好！我于2016年1月4日在淘宝小米官网（天猫小米官方旗舰店）买了一部小米NOTE（顶配双卡双待大屏智能手机），结果两个月不到，通话时就出现对方完全听不到的情况，于是我与旺旺客服联系后于3月8日寄回返修，检测结果为底部软板故障，售后回复已更换，可以使用了。但是返修还不到一个月，4月份的时候就又出现了同样的问题，现在手机再一次寄回返修，回复是无任何问题，我想问手机购买期这么短的时间反复出现这种情况，我能要求换新机吗

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