2.9万公里水泵抱死行驶中直接熄火

本人在2014年3月在大连市汽贸集团华宇汽车销售有限公司，大连山东路华宇雪铁龙4s店购买了一辆雪铁龙c4l轿车。1.8排量自动挡。行驶里程2.9万公里。

  2017-7-22日我携家人到河北崇礼自驾游在草原天路上急弯处突然熄火，初步怀疑正时皮带断裂。拨打雪铁龙客服热线让我拖车到张家口雪铁龙4s店鉴定。鉴定结果为水泵抱死导致正时皮带跳齿磨损有可能发动机顶气门。神龙公司和大连华宇4s店合计后给我的答复是，水泵是易损件坏了正常，以超过（三年6万公里）先到为准的三包政策为由不管，让我自己解决。这已经是第二天的傍晚了。我不认可他的说法因为机械水泵不是易损件它和正时皮带直接链接在一起，水泵抱死直接就能造成正时皮带磨损跳齿直至断裂，发动机顶气门损坏发动机的一系列损坏和重大安全隐患，如果在高速上突然熄火很可能就会发生连环的重大交通安全事故，对于厂家他只是个故障是个很小的事情，但对于消费者车承载的是一家人的安全，不是小事，他们车有重大质量缺陷不应该简单一个超三包期限就不管啦，才2.9万公里什么车也不至于这么短的里程就发生水泵抱死这么严重的故障呀，如果是易损件应该写在保养手册里多少公里更换，希望厂家和大连华宇4S店能给我一个满意的答复。