以免费体验提速流量包为由诱导客户消费

2017年11月28日，移动通信公司的客服人员通过一个18812429404的移动电话跟我通话，说免费让我体验两个月的提速流量包，具体内容（有当时的电话录音），2018年1月28日时，我收到一条中国移动的短信，提示说体验到期，也没说自动取消之类的言语，更无客服人员打电话与我沟通，1月31日，我通过手机移动客户端查询，上面显示免费体验提速流量包费用是：1.96元，我立马通过自助功能取消了服务，我随即通过10086人工客服进行投诉，10086人工客服已经替我进行投诉申报，但这样的服务有必要吗？感觉有点像雨后送伞的感觉呢？