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湖南电信声讯用模糊声误导客户不需消费

投诉时间：2012-11-28 浏览:9409次

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投诉目标：湖南电信
投诉地区：湖南
投诉人: 李义兵
处理结果: 已解决

今年10月通过电信网上营业厅发现有个6元声讯收费，当月28号即刻向10000号反应！电信的工作人员说帮我处理。（后来我自己查到是一个：16867788 的10秒的声讯通话），后来过了一个多星期接到一个053196701037长途电话说我答应了一个什么包月的套餐，我当时很郁闷我怎么会答应一个对我根本没有半点帮助的忽悠套餐呢？通过交涉对方播放了一段录音，里面有个女的声音极其含糊不清！好像捻着鼻子说话，最后清楚一点说你需要什么服务就拨打一个168的电话，当的我根本不知道这是个圈套（就是他们说的套餐）就说了个好，心里想是需要这个服务就拨打这个号码才会收费呀。所以当时很郁闷很气愤一种被宰的感觉，在这里我要投诉：其一：电信工作人员办事不及时一个字，拖，拖到你产生两个月的圈套费用！其二:电信怎么允许这个忽悠声讯来收费的，难道你没有连带责任吗？其三：就是要投诉这个16867788 （053196701037）声讯服务了手段奸诈！

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