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    德阳客户诉期货交易中间商恶意诱骗客户资金

    投诉时间:2013-3-14 浏览:32522
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     投诉目标:金属期货
     投诉地区:德阳
     投 诉  人:  叶飞
     处理结果:  已解决
       2012年10月下旬,被投诉人以可以代客进行贵金属期货操作为名,诱骗我将有10万多元资金的交易账户交由其“代客理财”,造成严重亏损。由于前期已与其合作一月,认为其有一定的判断和操作能力,又是经其市场陈姓总监(电话:15659129281)报其董事会“研究通过”,电话通知:考虑我所在地区属于5.12大地震的特殊情况,给予降低门槛的优惠,于是我按约定的时间、金额将款项、账号、登入密码进行了移交。
        具体操作是一姓叶(电话15659385902、QQ1274457272)的指导老师(在我自己操作期间的指导老师,也是首个提出代客理财的人)。正好那几天我因工出差去了外地,拜托他进行谨慎操作。哪知才短短4个交易日,他就给我亏损了近50%的资金。我查看报表,4天竟有40多单交易,准确率53%左右,比他所吹嘘的80%以上的准确率距离极大,且亏损单金额比盈利单金额大很多。亏损金额的组成部分中,交易费用就占了70%左右。明显存在恶意操作,套取客户资金的动机。
        我发现问题后,即向我的业务联系员黄芳(电话:13276917897)反映了此事。随即她向部门闫姓经理(电话:13107665421)通报。后,那位陈姓总监打来电话,征询我的意见,并建议由他重新安排一位高端王姓操盘手再操作几天看看情况。出于对他们的信任,同意了他的建议,没有收回账户。谁知那位姓王的操盘手更狠,一天时间做了7单,还是满仓操作,几下就把剩余的5万资金消耗殆尽。更可气的是,只剩3千余元时,还做了2手多单的5KG白银,连止盈止损点都不设,任由它爆仓(当日是美国非农经济数据公布日,行情大跌)。
        我看到这个结果后,马上和业务员黄芳联系反映此事,随后陈总监又打来电话,称要调查此事,但一直没有下文,我去电话询问,陈总监确定是操盘手操作失误,但不予赔偿,并建议我再加大投资,挣回损失。并举例说:曾经有个客户前后分三次投入了30万由他们代理操作,每次都爆仓收摊,最后他们分析了原因,让他一次投入50万,结果挣回了损失。真是天方夜谭!既然有前车之鉴,为啥又会重复犯错呢?我答复他:这是不可能的!并向其客服部投诉(电话:0591-38792884),并提出双倍赔偿并向客户道歉的要求。 这段操作经历是在使用宁波国润珠宝的交易平台期间,他们也打着国润珠宝的牌子进行营业(有业务员的电子邮件为凭),随后我又向宁波国润珠宝(全国客服电话400-0190966)进行电话投诉,其业务员答复是禁止加盟商进行代客操作的。可我们普通客户怎么知道这个要求呢?并且这家金燕投资公司是在12年10月中下旬才转移到国润平台的,之前是在嘉祈建金。那么短的时间,让客户能有多么敏感的神经去适应啊。但国润还是把这个情况反馈给了金燕。之后金燕的闫经理又打电话来说公司会进行调查的,目前最重要的一点是当时操作的IP地址没能核实,国润那边不配合。让我等待结果。 经过多次联系后,金燕那边说在13年春节前去宁波国润调查此事,一直等到节后,我去电话问闫经理调查结果,答复说去了国润总部,关门(停业)了。找不到人了。又打国润的全国客服电话,也说"暂停服务",无法打通。看来这个公司也有猫腻。在国润网站上留言,也无答复。这件事国润同样也有监管不力的连带责任。
        至此,金燕以证据不全为由,暂停调查了。无奈之下,我只有向贵网站投诉。一是请求讨个公道。二是揭露以上两个公司的不良行为、三是为其他投资人提个醒,小心骗局。 同时提醒在金燕投资的其他客户小心自己的资金,千万不要进行委托交易。即使赚了点钱,看看报表,肯定他们赚的交易费比你的多得多,而且亏损了,就会找各种理由推脱责任,让你有苦难言。另外,投资任何一个业务,都要事先了解核实该企业的真实情况,以免过后取证困难。
        注:该金燕投资注册于福建省泉州市,在福建省拥有四家分公司是一家专业从事黄金、白银等贵金属的投资以及贵金属相关业务的资本运作。2、目前福州分公司刚成立。事前我也是不知道其公司的详细情况。其自12年9月中旬起至13年1月初的运行轨迹为:嘉祈建金、国润珠宝、德科贵金属、杭州如易、郑州珍珑等。目前不知又穿什么马甲了。总之,其打一枪换一个地方,惹出麻烦就跑路。所以,像这样的公司,真该好好清理一下了。
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