投诉目标：金帝美容院
投诉地区：郴州
投 诉 人: 黄敏
处理结果: 已解决
尊敬的上级领导：我是郴州金帝美容院的老顾客，2007年和2008年就在该院花1968元开了两张洗脸卡（分96次消费），2009年初又花1280元开了张香盐浴全身保养护理卡（分24次消费），2009年12月19日通过中国银行转帐5200元开了全身精油美容卡（共60次），2010年4月16日，现金支付2280元开了张窈窕淑女年卡（我都有据可查，复印件见后）。
2010年过4月份6日，我在郴州市金帝美容院美容时，在告知有胃病的情况下，老板雷玉玲仍然为我做了减肥手术（蛋白开穴埋线），还让我服用减肥药和吃生冷食谱，随后致使我胃大出血还发现胃癌，因不适合做这些，就未到该美容院消费了，其中洗脸卡还剩12次，香盐护理卡还剩16次，全身精油卡还剩51次，应该退还我款项为7799元（246元+853元+4420元+2280元）。三年来，我多次找金帝的老板雷玉玲协商，她都置之不理，我只好向郴州罗家井工商所消协投诉，工商所因她是政协委员，市领导打招呼，致使罗家井工商所歪曲事实，市消协推说无能力管此事，郴州电视台不敢播此事。
请求上级领导为我做主，讨回公道，退还我在该美容院未消费的全部余款。
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