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南昌市青山南路车主对高速收费卡投诉

投诉时间：2013-3-24 浏览:11320次

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投诉目标：高速收费卡
投诉地区：南昌市
投诉人: 张永春
处理结果: 已解决

我本月2号由江西上饶走高速回南昌，到达南昌后发现高速收费卡不见了。收费站的收费员说该卡遗失要收50元工本费。我交了50元卡的工本费和95元过路费。收费员给了我50元卡的发票。我回家后越想越不对劲，用手在仪表盘里面摸了一下，感觉有东西。拆开仪表盘发现卡掉在里面。本月18日我再去上饶时，到收费站拿卡和发票去退，收费站居然说不能退，说上面就是这样规定的。我觉得非常不合理，掉了卡赔钱应该说合理，但客户找到了就应该能退呀，这对于高速公路管理局又无任何损失，我觉得他们这是霸王条款，希望有关部门能给个说法。

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