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北京朝阳消费者诉爱丽舍标致服务问题

投诉时间：2010-10-19 浏览:8949次

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投诉目标：爱丽舍标致
投诉地区：北京朝阳
投诉人: 李春秋
处理结果: 已解决

因为三亚本地无爱丽舍、标致的4S店，所以现在爱丽舍及标致的质保问题突出。自9月以来，三亚分公司陆续接收了23台爱丽舍，15台标致，目前已有11台出现了质量问题，分别如下：
1、6台爱丽舍，雨刮壶漏水（已在厂家指定二级经销商处解决）

2、3台标致，机油感应器出问题（一台已经维修完毕，另两台已放修7天，由于厂家配件仍未到位，至今仍在维修）

3、2台标致，电子中控出现问题（厂家指定二级经销商表示无力维修，需开去海口维修）分公司至今已分别与三亚安捷，海口神驰，北京经销商及标致、爱丽舍全国客服联系并交涉，质保问题依然无法得到全面解决，突出表现为：涉及换配件的，维修时间长（15天左右）；一般性故障，需开去海口才能维修。希望总部车管能够与厂方进行交涉，帮助分公司解决质保问题。

我分别拨打他们的电话要求他们能合理的安排一下，不能让我们维修总是等件，他们告诉只能这样。

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