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青岛海尔买时说免费安装保修十年安装时却要收费

投诉时间：2011-5-6 浏览:2631次

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投诉目标：海尔空调
投诉地区：青岛
投诉人: 张枫谊
处理结果: 已解决

新华盛青岛海尔空调没有信誉，买时说好包安装，整机保修十年。不想安装时就要巧立名目收取费用。本人于2011年5月1日，在汉中洋县新华盛海尔专卖店购买空调一台，价格7399元。当时说好的包安装，并且子5月2号安装，可是一直打电话催他们安装，一直到5月6号才有人上门安装，并且告诉我要收取费用。这种欺骗消费者的行为，让人觉得实在接受不了。

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