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哈尔滨南岗区用户诉说电视机质量问题

投诉时间：2012-6-29 浏览:8534次

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投诉目标：电视机
投诉地区：哈尔滨
投诉人: 于敏
处理结果: 已解决

TCL电视机买到家第一天打开声音就时有时无，找到商店店家说电视出门就归售后负责，我们不管。我前后挂电话多次，一直没人上门来管，还推脱是机顶盒的问题，我前后换了二个机顶盒，结果电视还是那样，其实就是电视质量问题。我不知还要拖到何时，是不是要拖到一年以后，过了保修期由我个人付负责？这么大的集团公司售后服务如此差，我们消费者怎能信任。我强烈要求相关部门出面管一管，给我们百姓一个放心产品。TCL厂家给我一个满意答复。

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