投诉目标:奇瑞风云
投诉地区:南京
投 诉 人: 李余华
处理结果: 已解决
2012年12月17号购买的奇瑞风云2两厢,目前公里数5100, 车辆在今年6月份出现几次打火转速高在2200转上下整个车子都在抖动,下不来,最恼火的是行车过程中发现怠速在1500左右,(正常怠速800)转速掉不下来,当时并未过多关注,一路开回家,只要是空档,怠速都在1500左右,挂挡不踩油门时,感觉速度也比平时要快,(想想真是害怕)一路上不加油门,3不踩状态下,车始终保持匀速前进子,跟定速巡航一样。油耗很高,(既不经济也不环保)6月份去4S店换了怠速电机和系统刷新,7月份去换了电脑板,问题一直么有解决.4S店说要厂家给出方案,他们也没有办法,是严重的质量问题。打了很多次电话给奇瑞公司4008838888投诉一直没有结果,公司是一拖再拖,奇瑞的售后服务太让消费者心寒了,希望奇瑞公司积极有效的处理好问题车辆。