投诉目标:国美在线
投诉地区:广州
投 诉 人: 肖铁
处理结果: 待解决
你好,本人于2013年11月11日0点18分成功在国美在线上购买了一台黑色华硕笔记本,当时选择国美在线的原因是因为他们在下面标注了说送很多赠品,本人当时本来最想买的是红色的,但是看他们下面标注说,买黑色有很多赠品,所以就选择了并不是很喜欢的黑色;但昨天收到货后,却一个赠品也没有。给国美打过电话,他们找了诸多理由忽悠我。每个客服所的理由都不一样,有些说这是先买先得,有些说这是随机配送,当我问到他们,你们所谓的数量有限具体有多少的时候,他们却告诉我说:无法告知,感觉有种被骗的感觉。如果当时他们不做虚假活动的话,我绝不会在国美在线买。因为看他们有这赠品赠送所以我第一时间就买这个笔记本,导致我在天猫上还有好几样东西都没抢到,后来我一气之下要求退货的时候,他们却告诉我没有质量问题不能给予退货。我希望你们能帮我们这帮弱势的消费者讨回一个公道。谢谢!