迁安移动用户反映唐山移动彩铃打一次乱收费

    河北移动通讯有限公司涉嫌报复客户，在客户的通话中乱收费。事情是这样的：唐山一个4S店电话2863801.是部销售电话。我在9月27日上午拨打，它有段公司的介绍的彩铃，彩铃过后就是接听中，没人接听，到40秒就自动断线。可是就是这40秒，河北移动就按照打通电话处理，收取电话费。因为不通，我所以连续打了20次。每次都是彩铃过后，没人接听，40秒后自动断线。移动公司每次都在收取这样的费用。合理吗？我在前2月给他们提过意见，10086信息台，在深夜（凌晨1点2点）左右给我发余额不足了信息（我从下午5点以后就没用过这部手机，怎么余额不足短信非得到晚上才发过来，况且也没地方缴费呀）。还有就是推销他们的产品的信息（5元套餐呀，流量包什么的）。
    很是影响我休息。我找到他们，他们还说这是系统问题。这次乱收费，我就怀疑就在报复我，我也找到他们，他们说正常的，没人接听也收费。但是为了客户（我）满意，说把出现的费用退给我。美其名曰是让客户满意，我怎么感觉是在欺骗我。就这部固定电话，他们得收多少费？这么设置，明显是乱收费呀。我是打的太多，才发现移动在没人接听的时候也在收费，打的少的就不注意呗。因为我的手机号是特好（他们所谓的），我也问过别人，没有收到过类似的短信，是不是其中有想法，不得而知。希望315找到他们，对他们这种行为严厉查处，还消费者一个良好的市场，让河北移动给我个交待。