哈尔滨移动为什么在我不知情的情况下恶意扣除话费

电信，联通，移动都在用，我18246184503这个号没有想到移动竟然在不知不觉的情况下扣除一笔又一笔的话费

出现问题的手机号码是：18246184503

1.昨天话费详单也是查询不了，在网上营业厅点击查询页面，跳转到确定才可以查询详单，可是操作N十来回，也没一接到移动所谓的验证码，无法进行查询

2.下面是扣除gprs上网费用：

           五月，43.53元        六月，28.69元      七月，69.34元     八月，88元     九月，230.74元

就能查询六个月的，之前的查不到，也查询不了实时话费

3.看到上面的扣费情况，你们什么感觉？很明显的是递增式增长，九月份达到翻倍，十月份甚至更多，感觉话费情况不对，才进行查询，针对移动这样的情况感觉很无奈，话费异常，为什么不发个短信通知？为什么流量包超过了不给我发个短信通知？难道我不知道有包月流量包吗？我如果接到通知，我会让系统吃费吗？你要三十五十也就罢了，竟然一个月扣除230的话费，别告诉我用电脑上网的？就这五个月就吃费458元、我要不发现问题，我不反映问题，我是不是还要充当大头，这个费用还要继续扣下去？这个号码用了三年多了，一直对移动很信任，从没有查询过这个号码的后台，没想到，我是那只小绵羊，移动到是一直大灰狼，三年中的话费肯定有异常，让我多花了多少费用？

4。针对此问题希望贵网的专家给个公道，还不知道在中国移动用户中，存在此问题的还有多少，我相信，反映这个问题的也之是寥寥几人而已，针对他们的霸道，我恳请通过贵网让移动5倍返还话费，这是严重的欺骗，恶意行为，让他们知道这样是不对的，然后去完善后台，去提供更优质的服务

5。感谢，还是感谢