当前位置：焦点网谈>电信行业>河北石家庄市用户投诉联通多扣话费问题

河北石家庄市用户投诉联通多扣话费问题

投诉时间：2012-11-1 浏览:6624次

更多

投诉目标：联通
投诉地区：河北石家庄
投诉人: 张小姐
处理结果: 已解决

上个月才买的手机卡，里面有50元话费！每月漏电提醒扣1元，炫铃扣1元，最低消费（本地通话费）扣9元，一共不管一个月用不用电话都固定扣11元！我算了下10月份，漏电2元（多扣了1元），炫铃1元，最低消费9.1元，彩铃2元（去彩铃网站不知不觉就中招了，诶，也没个确认键，直接扣费），短信费0.5元，这个加起来，本来这张SIM卡里有50元话费 50元-14.6元=35.4元，应该剩下这么多，可是我查了余额截至上个月就剩下29.1元，上午打了半天客服，一直没给解决，不知道该如何办？恳俅帮助。
上传图片也显示不了。还有10010人工电话很难很难打进去！等好久也没人接听，尤其晚上，早晨6点7点根本就没值班话务员。

【郑重声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
温馨提示：请共同珍惜本站有限的网络空间资源，不要重复发帖。如果你提交的投诉帖存在需要补充的地方或需要向我们反馈问题，可以在原帖的回复区补充说明。同时，你也可拨打本站投诉电话010-57228083,86385062或发出邮件至mlp66666@163.com作进一步补充。感谢您对本站工作的支持与配合。

您可以：

处理结果

我要评论共有位网友评论

请先登录后再评论